Ön Bilgilendirme Formu
İşbu form, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
-
Üretici ve Satıcı Ünvanı: Kur Makina Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (OTW Enerji tescilli markasıdır.)
-
Adres: Saray Mah. 53. Cadde No:19 Kahramankazan / ANKARA
-
Telefon: 0542 343 20 11
-
E-posta: info@otw.com.tr
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
-
Sitemizden sipariş edilen ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
-
Ödeme Altyapısı: Ödemeler iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir. Kartınıza ait taksit seçenekleri ödeme ekranında sunulmaktadır.
-
Kargo Ücreti: Yurt içi gönderilerde kargo ücreti satıcıya (OTW Enerji) aittir. Yurt dışı gönderilerde ise kargo bedeli alıcıya yansıtılmaktadır.
3. Teslimat ve İfa Bilgileri
-
Teknik Test Süreci: Satışa sunulan ürünlerimiz hassas pil ve akü bileşenleri içerdiğinden; montaj sonrası 48 saatlik şarj/deşarj ve kapasite testlerine tabi tutulmaktadır.
-
Teslim Süresi: Bu teknik hazırlık süreci nedeniyle ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4. Cayma Hakkı
-
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
-
Cayma hakkının kullanılması için ürünün; orijinal ambalajında, kullanılmamış, montajı yapılmamış ve sisteme enerji verilmemiş olması gerekmektedir.
5. Şikayet ve Çözüm Yolu
-
Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti‘ne veya Tüketici Mahkemesi‘ne yapabilirler.